Si realizaste una compra en ÈMÍ Atelier y necesitás hacer un cambio, podés solicitarlo por otro talle, color o producto, sujeto a disponibilidad. Si el nuevo producto tiene un valor superior, la diferencia deberá ser abonada al momento del cambio.
● Los cambios podrán solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
● La prenda deberá encontrarse en perfecto estado, sin uso, sin lavar, sin manchas, olores ni modificaciones y con sus etiquetas originales colocadas.
● Para compras enviadas dentro de CABA y Gran Buenos Aires, el cambio puede coordinarse mediante servicio de moto/mensajería.
● Para el resto del país, el cambio podrá realizarse mediante correo.
● En los cambios solicitados por talle, color o preferencia del cliente, los costos de envío correspondientes al cambio quedan a cargo del cliente.
● Si el producto recibido presenta una falla de fabricación o hubo un error en la preparación del pedido por parte de ÈMÍ Atelier, contactanos para evaluar el caso y coordinar la solución correspondiente. En estos casos, los costos derivados del cambio no serán a cargo del cliente.
● Las prendas personalizadas o realizadas especialmente según indicaciones del cliente tienen condiciones particulares de cambio, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente.
Para solicitar un cambio, contactanos al whatsapp +541136460246 indicando tu número de pedido y el producto que querés cambiar.
ÈMÍ Atelier
